En quoi pouvons-nous vous aider ?

Vous trouverez ci-dessous les réponses aux questions les plus fréquemment posées.

Acceptez-vous les commandes OEM/ODM ?

Oui, nous sommes une usine spécialisée dans la fabrication de sacs en OEM/ODM. Nous proposons une gamme complète de Solutions de marque de distributeur, notamment des tissus sur mesure, des accessoires de sacs personnalisés (fermetures éclair, tirettes, boucles) et l'impression de logos (sérigraphie, broderie, gaufrage, transfert thermique). Il vous suffit de nous faire parvenir vos dossiers techniques ou vos idées, et nous donnerons vie à votre marque.

Quels types de sacs fabriquez-vous ?

Nous sommes spécialisés dans la fabrication d'une large gamme de sacs sur mesure, notamment sacs fourre-tout, sacs à dos, sacs isothermes, trousses de maquillage et de cosmétiques, sacs de voyage, sacs à cordon, sacs de sport et de gym, sacs tactiques et sacs étanches. Nous travaillons avec divers tissus haut de gamme tels que le nylon, le polyester, la toile, le néoprène, le PVC, le TPU et le cuir.

Puis-je personnaliser entièrement les éléments métalliques et la doublure intérieure ?

Oui ! Au-delà de la simple impression de votre logo sur l'extérieur, nous proposons personnalisation poussée. Vous pouvez personnaliser la doublure intérieure avec le motif de votre marque, choisir des accessoires en métal ou en plastique spécifiques, et concevoir des tirettes de fermeture éclair sur mesure en caoutchouc ou en métal pour rendre votre produit véritablement unique.

Proposez-vous des matériaux écologiques ou durables ?

Tout à fait. Nous soutenons la mode durable et pouvons nous approvisionner en matières écologiques telles que RPET (polyester recyclé issu de bouteilles en plastique), coton biologique, cuir vegan et TPU biodégradable. Nous pouvons également fournir, sur demande, des certificats GRS (Global Recycled Standard) pour les tissus.

Puis-je recevoir un échantillon avant de passer une commande en gros ?

Oui. Nous proposons un Programme d'échantillons gratuits pour les projets éligibles (échantillons en stock). Si vous avez besoin d’un échantillon sur mesure portant votre logo, notre équipe d’échantillonnage expérimentée peut le réaliser dans un délai de 3 à 7 jours ouvrés. Les frais liés aux échantillons personnalisés sont généralement remboursables lorsque vous passez une commande en gros.

Je n'ai qu'une idée, pourriez-vous m'aider à concevoir ce sac ?

Oui ! Notre équipe interne de R&D et nos designers expérimentés sont là pour vous aider. Vous pouvez nous envoyer vos photos de référence, vos croquis ou vos fichiers (AI, PSD, PDF). Nous pouvons créer Conceptions visuelles en 3D et rendus de produits pour vous, ce qui vous permet de visualiser rapidement le rendu du modèle avant la réalisation d'une épreuve physique.

Quelle est votre quantité minimale de commande (MOQ) ?

Nous accompagnons les marques et les start-ups grâce à une Politique de quantités minimales de commande (MOQ) réduites. Pour les sacs personnalisés sur mesure, notre quantité minimale de commande (QMC) est généralement comprise entre 100 et 500 pièces, en fonction de la complexité du modèle et du tissu. Pour les sacs disponibles en stock, la QMC peut descendre jusqu'à 1 pièce.

Quel est le délai de production en série ?

Une fois que l'échantillon de pré-production a été validé et que l'acompte a été reçu, la production en série prend généralement 20 à 35 jours. Nous vous enverrons des vidéos et des photos tout au long du processus de fabrication afin que vous puissiez suivre clairement l'avancement de votre commande.

Comment garantissez-vous la qualité ? Quel est votre processus de contrôle qualité ?

Nous respectons des règles strictes Normes d'inspection AQL 2,5/4,0. Notre processus de contrôle qualité en 4 étapes comprend : 1) l'inspection des matières premières à leur réception, 2) la validation des échantillons de pré-production, 3) l'inspection en ligne pendant la production (produits semi-finis) et 4) l'inspection finale 100% avant l'emballage. Nous acceptons également les interventions d’organismes de contrôle indépendants (tels que SGS ou Intertek).

Quelle est votre politique concernant les produits défectueux ?

Nous garantissons la qualité de nos produits. Si vous recevez des sacs présentant un défaut lié à notre processus de fabrication, il vous suffit de nous fournir des photos ou des vidéos dans les 30 jours suivant la réception de la marchandise. Nous rembourser le prix des articles défectueux ou envoyer des articles de remplacement lors de votre prochaine commande. Chez nous, votre entreprise est entre de bonnes mains.

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Pouvez-vous proposer des emballages de vente au détail personnalisés ?

Oui, nous proposons des solutions d'emballage complètes prêtes à la vente. Nous pouvons personnaliser étiquettes volantes, étiquettes tissées, étiquettes d'entretien, sachets en polyéthylène imprimés, housses de protection et boîtes en couleur avec votre logo, afin que vos produits soient prêts à être mis en rayon ou à être expédiés via votre boutique en ligne dès leur arrivée.

Proposez-vous un service d'expédition vers les entrepôts Amazon FBA ?

Oui, nous disposons d'une grande expérience dans la collaboration avec les vendeurs Amazon. Nous proposons une gamme complète de Services de préparation des commandes Amazon FBA, notamment l'apposition des codes-barres FNSKU, des étiquettes d'avertissement et le respect de limites strictes en matière de dimensions et de poids des cartons afin de répondre aux exigences précises d'Amazon.

Quels modes de livraison et quelles conditions commerciales proposez-vous ?

Nous proposons des livraisons dans le monde entier par fret aérien, fret maritime et service express (DHL/FedEx/UPS). Nous vous recommandons vivement notre Service DDP (rendu droits acquittés), ce qui signifie que nous nous chargeons de toutes les formalités douanières et des taxes à l'importation, et que nous livrons les sacs directement à votre domicile, sans aucun souci. Nous acceptons également les conditions EXW, FOB et CIF.

Dans quel délai puis-je obtenir un devis ?

Nous mettons un point d'honneur à vous répondre rapidement. Si vous nous envoyez votre demande en précisant les détails (taille, matière, quantité, logo), nous vous ferons parvenir un devis détaillé et compétitif dans un délai de 4 à 12 heures.

Quelles sont vos conditions de paiement ?

Nos conditions de paiement standard prévoient un acompte de 30% avant la production et le solde de 70% avant l'expédition. Nous acceptons les virements bancaires (T/T), PayPal et Alibaba Trade Assurance. Nous effectuons un contrôle qualité à 100% avant que vous ne régliez le solde final.

Quels modes de livraison et quelles conditions commerciales proposez-vous ?

Êtes-vous une société de négoce ou une usine qui vend directement ?

Nous sommes une usine de fabrication directe de sacs sur mesure Basée en Chine, notre entreprise n'est pas une société de négoce. En travaillant directement avec nous, vous bénéficiez des prix les plus compétitifs, directement issus de l'usine, d'un contrôle qualité rigoureux et d'une communication fluide, sans intermédiaires.

Accepteriez-vous de signer un accord de confidentialité concernant le design personnalisé de mon sac ?

Tout à fait. Nous respectons et protégeons scrupuleusement la propriété intellectuelle de nos clients. Nous serons ravis de signer un Accord de confidentialité (NDA) avant de nous communiquer des dossiers techniques confidentiels, des dessins en 3D ou des concepts commerciaux.

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Pas de souci ! Laissez-nous un message et nos experts produits vous répondront rapidement pour vous aider à personnaliser votre produit.

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